安永（Ernst & Young）在2015年全球保险报告里展望：“许多保险公司正在投资数字平台，加强与客户在所有产品分类和地理位置的关系。他们的目标是使企业和消费者能够更好地购买保险，使产品更加透明，更易于理解和比较。”
高德纳（Gartner） 在2016年预测：“新技术和商业模式将会驱动保险业务实现快速数字化转型。
今天的中国，保险需求高速增长，保险科技的发展也日新月异。这给保险企业既带来机遇，也带来挑战。各保险企业正在积极采用移动和云计算等新的技术，以实现数字化转型，改善传统的业务流程，在实现业务增长的同时，提高客户满意度。为了满足保险企业对科技的需求，这一领域内的技术服务企业也不断努力获取新的技术和能力。
那么，中国保险行业正在或即将经历的技术趋势是有哪些？
1. 改造旧的核心系统，实现运营现代化 –
传统保险公司被旧的核心系统所禁锢，过时的技术导致维护成本非常昂贵，且难以适应新的业务渠道和场景。移动应用、云计算、分布式存储、开源软件等新技术的采用不但可以大幅降低运营成本，更重要的是可以为保险企业提供较强的灵活性，使业务创新的成本大大降低。
2. 依托移动应用，随时随地提供服务 –
随着智能终端的普及，保险行业正在稳步进入移动时代。通过移动应用，客户可以轻松地获取保单报价、查找保险代理人、计算保费、存储保单数据和购买保险。保险公司不能忽视移动应用其品牌建设的作用。随着以微信、移动支付等为代表的移动互联网在中国的蓬勃发展，保险离消费者的距离越来越近。
3. 利用大数据、深度学习等分析工具，优化成本结构 –
保险是一个数据驱动的行业，并创造了大量的结构化和非结构化数据。分析各种财务数据、精算数据、索赔数据和风险数据有助于保险提供者作出重要决定。大数据分析在保险行业中发挥重要作用，处理大量索赔要求处理和评估。利用索赔处理的分析能够显着提高投资回报率和降低成本。
4. 使用区块链技术，实现商业模式创新 –
区块链技术出现在国家《十三五信息化规划》中，无疑将为保险业带来深刻变革。区块链技术所特有的“去中心化”特征可以被应用在保险业务的底层技术架构里，拓展保险业务的基础信息架构。保险公司可以利用区块链技术进一步数字化个人数据、产品信息、智能理赔等，从而实现商业模式的革新和运营管理成本的下降。
保险行业的性质决定了保险企业对信息基础架构及各类应用的质量和稳定性有着极高的要求。为了在当前快速变化的技术环境中成功实施上述新技术，强大的质量保证能力非常重要。
具体来说，保险企业需要完善的质量保证体系以保证产品开发流程整体可控；保险公司需要可靠的测试管理平台与工具以管理日益复杂的应用程序；大量的日常测试工作则要求拥有保险行业专业知识的业务分析人员和专业测试人员。
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